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무엇을 도와드릴까요?

사용 안내에서 답을 찾아보거나, 문의할 앱을 선택해 이메일을 보내주세요.
사용 중 불편했던 점과 새로운 아이디어도 기다립니다.

MindUp

처음 사용 안내

  1. MindUp 시작 안내

    Mind Wake는 공부 전에 몸과 집중 흐름을 가볍게 준비하는 과정입니다. 집중 훈련에서는 원하는 영역과 난이도를 선택해 연습할 수 있습니다.

  2. 레벨과 점수 이해하기

    MindUp Lv.는 누적 XP에 따른 활동 단계이고, 훈련 레벨은 문제 난이도입니다. 수행 점수는 앱 안에서의 기록을 정리한 값이며 실제 IQ나 의료·심리 평가 점수가 아닙니다. 본 앱은 의료기기가 아니며 질병을 진단·치료·예방하지 않습니다. 건강 관련 판단은 의료 전문가와 상담하세요.

  3. 내 기록과 설정

    나의 기록에서 훈련과 수행 추세를 확인하세요. 설정에서 글자 크기와 알림을 조절하고 중요한 기록은 개인정보·데이터에서 백업하세요. 이 안내는 설정 → 기타 설정 → 도움말 → 사용 도움말에서 다시 볼 수 있습니다.

점수가 내려가면 능력이 떨어진 건가요?

점수는 해당 과제의 수행 기록입니다. 난이도, 연습량, 기기와 컨디션에 따라 달라질 수 있습니다. 최근 여러 기록과 난이도를 함께 확인하세요.

기록·백업·복원

완료 결과를 저장하지 못하면 어떻게 하나요?

완료 결과가 저장되지 않았다는 안내가 나오면 저장공간을 확보한 뒤 결과 다시 저장을 누르세요. 저장이 성공해야 기록과 XP가 함께 반영됩니다. 결과 저장 대기 사본도 기기에 보관하려고 시도하지만 저장장치 자체가 쓰기를 거부하면 앱 종료 후 보관을 보장할 수 없습니다.

폰을 바꾸거나 앱을 지우기 전에 무엇을 해야 하나요?

설정 → 기타 설정 → 개인정보·데이터에서 백업 파일 저장으로 JSON 파일을 저장하세요. 백업에는 일반 훈련과 Mind Wake의 기록·설정이 포함됩니다. 새 휴대폰의 같은 앱에서 백업 파일 복원으로 가져올 수 있습니다.

오래된 백업도 복원할 수 있나요?

기존 MindUp 백업 형식은 계속 지원합니다. Mind Wake 항목이 없는 이전 백업을 복원하면 현재 Mind Wake 기록은 유지됩니다. 복원 전에는 현재 기록을 먼저 백업하세요.

내 기록은 다른 휴대폰과 자동으로 동기화되나요?

회원가입과 개발자 서버 동기화 기능은 없습니다. 기록은 휴대폰에 저장합니다. 휴대폰을 바꿀 때는 JSON 백업을 저장하고 새 앱에서 복원하세요. Android 자동 백업·휴대폰 이전은 기기의 설정과 운영체제에 따릅니다.

훈련 기록은 어떻게 삭제하나요?

설정 → 기타 설정 → 개인정보·데이터의 훈련 기록 삭제로 기록과 진행 상태를 지울 수 있습니다. 글자·색상·효과음 등 앱 설정은 유지합니다. 따로 저장한 파일과 Android 백업은 해당 저장 위치에서 직접 관리하세요. 보관 기간과 전체 데이터 삭제 방법은 같은 화면의 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

글자와 화면

글자와 화면을 편하게 바꿀 수 있나요?

설정에서 글자 크기 100%·120%·150%, 색상과 효과음을 조절할 수 있습니다. 움직임이 부담스러우면 기타 설정 → 도움말의 안내 화면의 움직임 줄이기를 켜세요. 화면이 잘리면 기기 모델, 글자 크기와 해당 화면을 문의에 적어주세요.

알림과 훈련

알림이 오지 않으면 어떻게 하나요?

설정에서 알림 사용·요일·시각을 확인하고 알림 상태를 읽어보세요. 휴대폰의 앱 알림과 트레이닝 알림 채널이 허용되어야 합니다. 테스트 알림으로 현재 표시 상태를 확인할 수 있습니다.

화면을 다른 앱으로 바꾸면 훈련 시간은 어떻게 되나요?

백그라운드에 있는 시간은 진행 중 훈련에서 제외하도록 처리합니다. 일반 훈련은 저장된 진행으로 이어할 수 있습니다. Mind Wake는 저장된 경과 시간과 완료한 답을 이어할 수 있습니다. 저장된 워밍업이 있으면 설정 화면에 이어하기와 진행 기록 지우기가 표시됩니다. 저장 이후의 짧은 구간과 중단 당시 미완료 자극은 다시 시작할 수 있으며 중단 시간은 제외합니다.

광고

광고 SDK의 개인정보 처리 안내

광고가 보이지 않아도 앱을 이용할 수 있나요?

광고 표시 여부와 관계없이 훈련과 기록을 이용할 수 있습니다. Google 광고 SDK의 정보 처리는 설정 → 기타 설정 → 개인정보·데이터의 개인정보처리방침에서 확인하세요. Google UMP가 개인정보 선택 변경을 요구하면 같은 화면에 광고 개인정보 선택 변경 버튼이 나타납니다.

VoiceLine

마이크가 꺼져 있어도 사용할 수 있나요?

피아노 연주, 메트로놈과 안내형 호흡·워밍업은 마이크 없이 사용할 수 있습니다. 음정 측정·발성 연습·녹음은 시작할 때 마이크 권한을 허용해 주세요.

소리를 키우거나 줄이는 시점은 어떻게 알 수 있나요?

발성 강약 조절에서 연습 방법과 발성 시간을 선택하세요. 기준음 듣기와 호흡 준비 후, 목표 그래프와 단계 안내에 맞춰 편안하게 강약을 바꿉니다.

녹음은 어디에 저장되나요?

녹음과 연습 기록은 앱의 기기 내부 저장 공간에 보관합니다. 필요한 녹음은 나의 기록에서 파일로 내보내거나 직접 공유할 수 있습니다. 앱 삭제나 데이터 초기화 전에 필요한 파일을 먼저 내보내세요.

가로 화면에서 그래프를 숨길 수 있나요?

가로 화면의 그래프 숨기기 버튼을 누르면 건반을 가리는 그래프를 숨길 수 있습니다. 그래프 보기로 다시 표시할 수 있고, 진행 중인 입력과 연습은 이어집니다.

문제 제보 시 함께 알려주세요앱 이름·버전 / 휴대폰 모델·Android 버전 / 실행한 기능 / 발생한 문제와 재현 순서
화면을 첨부할 때는 개인 알림과 민감한 정보를 먼저 가려 주세요.